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コールセンターは年中無休で対応です。

ミュゼのコールセンター10:00から19;00まで。

電話番号はフリーダイヤルで0120-965-489となっています。

 

インターネットでも受け付けてくれますが、
たとえば料金について早く知りたいとか、
無料カウンセリングを予約したけれど、行く時の注意点など、
電話でさっと済ませたい場合にはこちらにかける方がいいですね。

 

コールセンターに繋がったら、初めての方は数字の1。
本日予約したお急ぎの方は2。
会員の方は3を押してくださいと自動音声が始まります。

 

私は実は料金のことについて詳しく知りたかったので、
1を押しました。

 

平成27年5月1日からの割引料金について知りたいことがあり、
公式ページわからなかったので、
ちょっとドキドキしましたがかけてみました。

 

コールセンターの女性の方がすぐに出られました。

とても感じのいい対応でした。

 

公式ページにフリーセレクト6回の料金は表示があったのですが、
12回だといくらかが知りたかったので、
その旨を告げると納得がいく様なわかりやすいお答えでした。

 

コールセンターは年中無休。
私がかけたのは5月5日の祝日でしたが、直ぐにかかりました。
ただ、結構混み合うようなのでその場合はご容赦くださいとのことです。

 

また、かかりにくい場合はミュゼの公式ページにQ&Aがございます。

 

特に多いご質問は「予約・カウンセリングについて」「お手入れ前・当日・お手入れ後について」
などだそうです。
わかりやすく明記されているのでもし電話がかかりにくいようならこちらもご覧くださいね。

 

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